お客様からよくある問い合わせ!

苦手な食べ物があります。食事は変更できる?

夕飯は月替わりの会席膳、朝食は和洋食のバイキングです。 苦手な食材やアレルギーがある場合は、前日までなら夕飯の内容を変更して、できるだけ希望に沿った内容にしてくれます。


春先に車で行くときは普通タイヤで大丈夫ですか?

4月始めまでは必ずスタットレスタイヤをはいて下さい。
その時の天候にもよりますので、お出かけ前に宿に電話で確認したらよろしいかと思います。


家族風呂の利用時間を教えてください。

15:00~24:00と翌朝6:00~10:00です。
24:00~6:00までは安全のため利用をできません。

山水閣宿泊のお客様は家族風呂は無料です。鍵が空いていれば自由に利用できます。


最寄り駅からの無料送迎バスはありますか?

無料送迎バスは毎日運行しております。一日 午後3本 新花巻駅発 花巻駅経由 大沢温泉まで
午前は2本 大沢温泉 発 花巻駅経由 新花巻駅まで(ご宿泊者専用)
詳細は宿にお問い合わせ下さい。


温泉は源泉掛け流しですか?

自炊部「大沢の湯」・「薬師の湯」・「かわべの湯」
菊水館「南部の湯」、山水閣「貸切家族風呂」は源泉掛け流しです。
(一部掛け流しでないお風呂があります)


インターネットは利用できますか?

山水閣のロビーに無線LANアクセスポイントがあります。無料で利用できるサービス「フリースポット」を利用下さい。部屋にはインターネット接続は利用できません。
また、自炊部、菊水館はご利用できません。


クレジットカードでの支払いは可能ですか?

山水閣・菊水館・自炊部全ての館で利用可能です。



宿泊者の入浴時間について教えてください。

全館合わせて、大浴場・露天風呂が6ヶ所あり、それぞれ入浴時間が異なっります。
◆山水閣「山水の湯」と「豊沢の湯」は24時間入浴可能。
◆自炊部「大沢の湯」「薬師の湯」「かわべの湯」は朝6時~夜12時まで。
◆菊水館「南部の湯」は朝6時~10時、午後3時~12時まで。
◆山水閣のご宿泊のお客様専用家族風呂は、午後3時~翌日午前10時まで。
となっています。


泉質と効能について教えてください。

◆泉質:アルカリ性単純温泉(低張性アルカリ性高温泉)。※単純泉とは、いろいろな成分が溶け込んでいて、その中で突出した成分がないという意味です。
◆効能:神経痛、筋肉痛、関節痛、慢性消化器病、痔疾、
 冷え性、うちみ、くじき、疲労回復、健康増進など。


夕食の内容について教えてください。

山水閣
 毎月替わる献立で、四季折々の旬の地元食材を使った会食膳です。
菊水館
 毎月献立は変更になります。山水閣にくらべ、田舎風、郷土風の料理にです。
自炊部
 食事処やはぎをご利用ください。街中の食堂のように、定食、丼物、麺類が食べられます。
 特に、そば粉100%の十割蕎麦は好評で、旅館の名物です。


夕食の場所はどこですか?

山水閣
 夕食は基本的には4名様まではお部屋食です。5名以上の場合、個室宴会場になります。
菊水館
 朝夕とも食堂になります。人数様が多い場合は、宴会場となります。
自炊部
 食事処やはぎをご利用ください。営業時間は、7:00~9:00、11:00~14:00、17:00~21:30です。

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